Misión

Apoyar la gestión académica, investigativa y administrativa de la Universidad del Valle, utilizando las herramientas que ofrecen las tecnologías de informática y de telecomunicaciones. Ello se logra mediante el diseño, el desarrollo y la prestación de servicios de informática y de telecomunicaciones, fomentando su aprovechamiento adecuado y velando por su correcta implementación.

Objetivos

  • Apoyar a la Universidad en la adquisición y el uso de tecnologías de informática y de telecomunicaciones, para el apoyo a la administración, la docencia y la investigación.
  • Analizar, evaluar, planear, diseñar y ejecutar los proyectos que favorezcan el desarrollo de la informática y las telecomunicaciones en la Universidad.
  • Crear y mantener un sistema de información institucional integral y consistente, de apoyo a la toma de decisiones de la Dirección Universitaria.
  • Asesorar en la utilización de servicios de informática y de telecomunicaciones a las dependencias de la Universidad.
  • Socializar y capacitar a los usuarios en el uso de los servicios de informática y de telecomunicaciones.
  • Brindar soporte a nivel de mantenimiento de equipos de cómputo, servicios Internet, sistemas de información y sistemas de comunicación.
  • Fomentar y velar por el buen aprovechamiento de los recursos de servicios de informática y de telecomunicaciones.
  • Velar por el cumplimiento de estándares, normas y leyes de uso de servicios de informática y de telecomunicaciones.
  • Apoyar al Comité de Informática y de Telecomunicaciones en el desarrollo de sus tareas; implementar, ejecutar y hacer respetar las políticas definidas por el, y rendirle cuenta sobre las actividades desarrolladas.

Organigrama

Según Acuerdo No. 003 del Consejo Superior (febrero 10 de 2003)

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Personal adscrito

FUNCIONARIOCARGO
Pablo Emilio Astroz Avellaneda Dirección
APOYO
Luz Deisy Gallo Asistencia Administrativa
Claudia Fernanda Consuegra Secretaria/Recepción
Genny Maritza Triviño Información General
Magnolia Toledo Estrella
ÁREA DE INFRAESTRUCTURA
César Narvaez Coordinador
Andrey García Soporte Técnico Voz, Datos y PC
Esneyder Rivera Quintero
Fernando Rodríguez
Jaime Botina
Jhon Eduardo Osorio
Luis Eduardo Herrera
Oscar Villegas
Victoria Andrea Castañeda
Andrés Escobar Administración de Red y Servidores
Yhon Edinson Cerquera
Jorge Alexander Arango
Fabio Ramírez
John Vargas
Nelson Vidales
Jhon Eduardo Osorio Capacitación y Salas de Cómputo
ÁREA DE DESARROLLO
Ana Karina Lourido Coordinadora
Alexander Varela Ingenieros de Desarrollo
Andrés Felipe Guerrero
Álba Yuly García
Diego Reyes
Gustavo Cachiotis
Juan Manuel Bahamón
Nestor Mera
Pablo Vélez
Yenny Gerena
Fernando Prieto Web manager

Formatos y procesos

Proceso: Gestión de Recursos Tecnológicos

Objetivo del Proceso:

Administrar los recursos tecnológicos de información y telecomunicaciones. Incluye los procedimientos de administración del hardware, software, servicios informáticos y de telecomunicaciones.

Subprocesos:

  • Gestión del Diseño de Servicios
  • Administración del Software
  • Gestión de la Transición de Servicios
  • Gestión de la Operación de los Servicios

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