Expertos nacionales e internacionales se dieron cita el pasado 27 de agosto para discutir sobre los retos de la calidad en la gestión de la Universidad, en un foro organizado por la Oficina de Planeación y Desarrollo Institucional.

El foro moderado por la profesora Miryam Escobar de la Facultad de Administración contó con la participación del rector de la Universidad, el profesor Guillermo Murillo, el director de Planeación y Desarrollo Estratégico Luis Carlos Castillo, el rector de Universidad del Magdalena Pablo Vera Salazar, la Viceministra de Evaluación del Desempeño del Ministerio de Administración Pública de República Dominicana, Hadeline Rosa Matos Castillo, conectada de manera virtual; el director ejecutivo de la Corporación Calidad Colombia, Mario Salazar Salazar y el director ejecutivo del Organismo Nacional de Acreditación en Colombia-ONAC, Alejandro Giraldo López.

En junio la Universidad renovó por 10 años su acreditación como institución de educación superior de alta calidad, que corresponde al número máximo de años que otorga el Ministerio de Educación Nacional. Al margen de este reconocimiento, la Universidad del Valle construye con la participación de todos los estamentos su plan de desarrollo 2015-2025.

Como parte de la construcción del PED, el profesor Castillo considera que se siga impartiendo docencia de alta calidad, que incluya a las sedes para que también alcancen su acreditación. En el Sistema de Regionalización hay cerca de 15.000 estudiantes matriculados- “Hay que hacer un gran esfuerzo por profundizar la calidad de los programas académicos y por acreditar los programas académicos como programas de alta calidad”, comentó el docente.

Añade el profesor Castillo que “el discurso de la calidad no refiere solo a la formación académica, a los programas y a la Universidad como una institución de educación superior, sino que también la calidad refiere a la gestión, la administración y los procesos académicos y administrativos”.

Otras miradas sobre la calidad en la educación superior

Para el rector de la Universidad del Magdalena, el profesor Pablo Vera, alcanzar la excelencia académica en la universidad hace parte de un proceso que en su institución han denominado de siembra “y de sembrar de forma permanente para cosechar nuevos frutos y tratar de generar nuevas metas”.

Este proceso concibe la acreditación no como un fin, sino como un mecanismo de validación externa a través del cual las instituciones, en este caso el Consejo Nacional de Acreditación, le dicen a la sociedad que las universidades cumplen con ciertos estándares para asegurar que sus procesos son de alta calidad. Para el rector, lo más importante es procurar buscar mayores niveles de compromiso y de pertinencia.

Esa excelencia se revalida de forma permanente a través del impacto que pueda hacer la Universidad, a través de sus programas de formación, de investigación pertinente que aporte al desarrollo del territorio, de sus políticas de inclusión, de su papel en la creación de agendas de desarrollo local en el cual las comunidades, las empresas y, el gobierno se vean fortalecidos por el accionar de la universidad”.

Por su parte Mario Salazar destacó que alcanzar la excelencia en la educación superior se traduce en un crecimiento permanente, pero este crecimiento involucra procesos de mejoramiento y transformación, que impulsen a las instituciones a buscar la mejor manera de hacer las cosas, identificando dónde están los mejores del campo y mirar la manera de seguir avanzando para igualarlos o superarlos.

Sobre los retos Salazar añadió: “ las nuevas profesiones están volviéndose obsoletas de manera muy rápida, porque la tecnología de la inteligencia artificial y todos estos mecanismos que han hecho posible que el mundo avance en la productividad, pues obviamente hace obsoleto hasta la misma función de la universidad que está ahora en estudios y a nadie le han dicho la universidad del futuro es de los centros de investigación especializados”. Advierte también, al igual que el rector de la Universidad del Magdalena, que dichos cambios deben tener en cuenta el impacto social y que este aspecto debe ser transversal a todos los programas académicos.

“Lo que no se puede medir, no se puede mejorar, Y cuando hablamos de un modelo de gestión de la calidad en la educación superior debe de estar orientado a resultados para saber lo que se está haciendo y reformar las estrategias que no estén al nivel de lo que se espera en cada proceso”, comentó Hadeline Rosa Matos, viceministra de Evaluación del Desempeño del Ministerio de Administración Pública de República Dominicana, quien añadió que el modelo de excelencia en la gestión de la organización y logro de resultados se basan en conceptos fundamentales como la orientación al cliente, el liderazgo y la coherencia, los procesos, la implicación de las personas, la mejora continua e innovación, la alianzas mutuamente beneficiosas y la responsabilidad social.